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工作场所感谢指南
时间:2019-05-04 14:10:42 来源:乐平信息网 作者:匿名

在美国公司中,老板感谢员工似乎很常见。根据人力资源管理协会的统计,近80%的雇主实施了某种形式的员工感谢计划。 但盖洛普的调查显示,员工并不欣赏,多达71%的员工反应冷淡。怎么回事? 威奇塔心理学家的共同作者保罗怀特,《工作场合五种表达赞赏的语言》(工作场所的5种感谢语言)说:“当我与员工谈论他们公司的员工时,很多人表现出不屑和讽刺。他们可以区分什么是真正的欣赏和欣赏,什么是行走的形式。“ 雇主和经理可能会认为他们对员工表示感谢。但通常情况下,这些感激之词要么不发送给员工的耳朵,要么发送给员工的心脏。如果你想在这个感恩节中弥合这个差距,请尝试White和其他工作场所,感谢专家们采取以下步骤: 个性化 雇主们喜欢谈论他们为员工提供的25美元礼品卡,员工庆祝活动或其他团队建设活动。但是为了使这种感激更有意义,它应该与感恩并与他们的偏好和成就相关联的个人联系起来。 “确认成功的首要任务是真正理解将被感谢的对象或团队,”《工作场合致谢:如何说谢谢,给予奖励,发挥团队最大潜能》(感谢工作:如何说谢谢,给予荣誉,并从你领导的人中获得最佳)Pril Kelly说过。 马萨诸塞州伯灵顿戴维斯墨菲集团营销主管丽贝卡布罗恩和她的团队最近被召集到公司外面开会。之后,他们发现他们在着名的海鲜餐厅Legal Seafood喝着红酒。团队成员还从公司收到了500美元的借记卡。 “这种承认是伟大的:真诚,友好,令人惊叹,”布林回忆说,团队中的10名女性喜欢购物并外出就餐。 “这真的是我们想到的。最后,我们把所有的钱都花在Nordstrom百货公司的鞋子销售区。没有人抱怨。”巧合的是,房地产和税务规划公司的老板约翰麦克马纳斯决定如何感谢公司的财富顾问将员工送到魁北克的Le Quinte酒店,这是一家欧洲经典酒店。这名雇员的子女与麦克马纳斯的孩子年龄相同,而麦克马纳斯的孩子则非常喜欢加拿大的假期。此外,该员工在欧洲一个同样迷人的古老的欧洲城市布拉格遇到了她的丈夫。麦克马纳斯说:“这种联系对她来说意义更深。” 说同一种语言 怀特的合着者加里查普曼指出,有五种“爱的语言”,即文字,时间,礼物,服务和身体接触,不同的语言适用于不同的人。正如人们在他们的关系中倾向于使用一种或两种语言一样,在工作场所也是如此。 怀特解释说:“如果一个人对所使用的语言表示感谢和欣赏,那就不是他最喜欢的方式了,人们会随着时间的推移感到空虚。”雇主应该用礼物和文字避免员工感谢计划,并忘记所有其他三种语言。这也适用于身体接触,当然也适用于工作场所的规范。 喜欢以服务为导向的欣赏的人如果总是得到口头表扬并且工作负担不受共享,那就会生气。例如,怀特听过这样的故事。一位女士忙于做文书工作和其他文书工作,一位同事主动利用她的午餐时间帮她回电话。他回忆说:“这位女士说:'这不是什么大问题,但我很高兴知道有人关心我,看到我很忙。'” 但是为“语言”选择正确的词语并不意味着可以修复这种方式。重视时间的人可能喜欢和他们的上级一起观看比赛,但他们也可能将其视为瘟疫。致谢仍需要由个人或团队决定。 怀特指出,图书管理员或行政助理团队并不一定喜欢在众多人面前接受公众认可,而销售团队更有可能享受成为公众的焦点。 正则 感谢工作人员,举办夏季野餐或节日派对是不够的。每个星期,每个月都应该有相应的行动来感谢员工,下属和上级。凯利曾在LinkedIn(一家商业社交网站)领导新成立的呼叫中心。那时,她不得不挤出时间表来感谢员工。她向年长员工发短信给年轻员工和手写卡片。她会在深夜留下个人语音留言,感谢员工对整个团队的贡献,以便员工在第二天就能听到这些感谢。她说:“我知道他们第二天做的第一件事就是登录语音信箱。” 实体化 感恩与感情有关,与个人所做的具体事情及其产生的积极影响有关。 怀特说:“好,或'做得好'不起作用。你必须谈谈他们做了什么,它如何影响你的个人,组织或客户。” 他们不是要感谢员工每天按时到达公司,而是将这些行为与他们展示的品质和价值联系起来。怀特建议:“例如,'你是一个可靠的人。我真的很感激你;我知道你永远都会在这里。'” 随着时间的推移,专注于如何感谢并经常感谢你,甚至改变糟糕的企业文化。怀特说:“人们觉得他们没有受到重视,也没有受到重视。这种现象非常普遍。”

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